मोबाइल चोरी (Mobile theft) आजकल आम बात हो गई है। राह चलते किसी का भी फोन छीना जा सकता है, और यह किसी के साथ भी हो सकता है। यदि आपका फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो नुकसान को कम करने के लिए तुरंत कुछ कदम उठाने चाहिए। इन पांच कदमों से आप अपना खोया हुआ मोबाइल वापस भी पा सकते हैं। आइए जानते हैं…
मोबाइल को ट्रैक करें (Mobile tracking)
जब आपका मोबाइल चोरी (Mobile theft) हो जाता है या खो जाता है, तो उसे ट्रैक करने के लिए कई उपाय हैं:
- एंड्रॉयड फोन (Android phone): यदि आपका मोबाइल एंड्रॉयड फोन (Android phone) है, तो आप ‘Find My Device’ एप या साइट का उपयोग कर सकते हैं। इसे किसी अन्य डिवाइस या कंप्यूटर पर जाकर android.com/find पर लॉग इन करके किया जा सकता है। यहां से आप फोन को फॉर्मेट कर सकते हैं और यदि उसे बंद नहीं किया गया है और इंटरनेट ऑन है, तो आप लाइव ट्रैक भी कर सकते हैं।
- iPhone: यदि आपका मोबाइल iPhone है, तो इसे ट्रैक करने के लिए Find My iPhone का इस्तेमाल करें। इसे भी आप किसी अन्य iOS डिवाइस या कंप्यूटर पर जाकर icloud.com/find पर एक्सेस कर सकते हैं। इसकी मदद से आप बंद हुए फोन को भी ट्रैक कर सकते हैं।
सिम कार्ड ब्लॉक करें (SIM card block)
मोबाइल चोरी (Mobile theft) होने पर सबसे पहले अपने मोबाइल सेवा प्रदाता को कॉल करके सिम कार्ड ब्लॉक (SIM card block) करवाएं। इसका फायदा यह होगा कि चोर आपके सिम कार्ड का दुरुपयोग नहीं कर पाएगा और आप किसी नई मुसीबत में नहीं फंसेंगे। सिम ब्लॉक करवाने के बाद आप डुप्लीकेट सिम कार्ड प्राप्त कर सकते हैं और अपने मोबाइल नंबर का उपयोग जारी रख सकते हैं।
पुलिस में रिपोर्ट दर्ज कराएं (Police report)
ऐसी स्थिति में नजदीकी पुलिस स्टेशन में जाकर एक एफआईआर (FIR) दर्ज कराएं। रिपोर्ट दर्ज करते समय IMEI नंबर (IMEI number) को भी शामिल करें। IMEI नंबर आपको फोन के बॉक्स या बिल पर मिल सकता है। IMEI नंबर के जरिए पुलिस आपके फोन को ट्रैक करने और उसे ब्लॉक करने में सक्षम हो सकती है। इससे आपके फोन के मिलने की संभावना बढ़ जाती है।
ऑनलाइन अकाउंट्स से लॉग आउट करें (Online account security)
अपने सभी ऑनलाइन अकाउंट्स (Online accounts) (जैसे गूगल, सोशल मीडिया, बैंकिंग एप्स) से लॉग आउट करें और पासवर्ड बदलें। आप इसे कंप्यूटर से भी कर सकते हैं। यह कदम इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि आपके मोबाइल पर सेव सभी अकाउंट्स की जानकारी और डेटा सुरक्षित रहेंगे। पासवर्ड बदलने से आपके अकाउंट्स का दुरुपयोग नहीं हो पाएगा।
चक्षु पोर्टल पर शिकायत करें (Chakshu portal)
सभी जरूरी जानकारी के साथ https://sancharsaathi.gov.in/sfc/ पर शिकायत दर्ज करें। यहां आपसे एफआईआर की कॉपी मांगी जाएगी। इस पोर्टल पर शिकायत करने के बाद मोबाइल मिलने की संभावना काफी हद तक बढ़ जाती है।
चक्षु पोर्टल (Chakshu portal) सरकार द्वारा शुरू किया गया एक महत्वपूर्ण मंच है जो मोबाइल चोरी (Mobile theft) और गुमशुदगी की शिकायतें दर्ज करने और उनके समाधान के लिए बनाया गया है। यह पोर्टल आपके मोबाइल के IMEI नंबर को ब्लॉक करने में मदद करता है, जिससे चोर आपके फोन का उपयोग नहीं कर पाएगा।
अतिरिक्त उपाय
मोबाइल चोरी (Mobile theft) के मामले में निम्नलिखित अतिरिक्त उपाय भी किए जा सकते हैं:
- फोन को लॉक करें (Phone lock): अपने फोन पर लॉक स्क्रीन (Lock screen) सेट करें, जैसे पासवर्ड, पैटर्न लॉक, या बायोमेट्रिक लॉक। इससे चोर आपके फोन का उपयोग नहीं कर पाएगा।
- डेटा बैकअप (Data backup): नियमित रूप से अपने फोन का डेटा बैकअप (Data backup) लें। इससे आपका महत्वपूर्ण डेटा सुरक्षित रहेगा और आप इसे नए फोन पर पुनः प्राप्त कर सकेंगे।
- एंटी-थेफ्ट एप्स (Anti-theft apps): विभिन्न एंटी-थेफ्ट एप्स (Anti-theft apps) उपलब्ध हैं जो फोन चोरी होने पर उसे ट्रैक करने, लॉक करने, और डेटा को सुरक्षित रखने में मदद करती हैं। इन एप्स का उपयोग करें और अपनी सुरक्षा बढ़ाएं।
निष्कर्ष
मोबाइल चोरी (Mobile theft) एक आम समस्या है, लेकिन सही कदम उठाने से आप इसके नुकसान को कम कर सकते हैं और अपने फोन को वापस पाने की संभावना बढ़ा सकते हैं। ‘Find My Device’ या ‘Find My iPhone’ का उपयोग करके अपने फोन को ट्रैक करें, सिम कार्ड ब्लॉक (SIM card block) करें, पुलिस में रिपोर्ट दर्ज कराएं, ऑनलाइन अकाउंट्स (Online accounts) से लॉग आउट करें और चक्षु पोर्टल (Chakshu portal) पर शिकायत दर्ज करें। इन महत्वपूर्ण कदमों का पालन करके आप अपनी सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं और किसी भी संभावित जोखिम से बच सकते हैं।